¿Es gratis?
Sí, activar la opción Sin Depósito no tiene ningún coste adicional para ti.
¿Puedo pedir un depósito al inquilino?
Claro. Tú decides si prefieres pedir el depósito al inquilino o activar la opción Sin Depósito.
¿Cómo activo y desactivo la opción Sin Depósito?
Puedes activar y desactivar la opción Sin Depósito en el paso 3 cuando publicas la habitación, o bien editar el anuncio en cualquier momento.
¿Qué tipo de contrato debo firmar con el inquilino y cómo lo consigo?
Para beneficiarte de la cobertura de Sin Depósito, tendrás que firmar un contrato de alquiler que incluya un inventario de los bienes de la habitación. Nosotros podemos enviarte un modelo que podrás rellenar con vuestros datos; puedes usarlo si lo necesitas pero el contrato será privado entre tú y el inquilino.
¿Qué ocurre si necesito un depósito de más de 1 mes de alquiler?
La opción Sin Depósito solo cubre hasta un máximo de 1 mes de alquiler.
Mi inquilino ha causado daños en la habitación. ¿Estoy cubierto?
Te reembolsaremos el importe de la reparación de los daños causados en la habitación hasta un máximo de 1 mes de alquiler. Estos daños pueden ser en las ventanas, puertas, paredes o equipamientos de la habitación (muebles). Los bienes deben incluirse en el inventario del contrato de alquiler.
Mi inquilino ha dejado la habitación sin cumplir el pre-aviso. ¿Tengo alguna compensación?
Sí, estás cubierto por los días que quedan hasta el final del mes en curso y con un máximo de 1 mes de alquiler.
¿Qué no está cubierto?
Las zonas comunes de la propiedad o los daños provocados de forma gradual en la habitación debido al desgaste por uso habitual no están cubiertos. Tampoco están cubiertos las joyas, el dinero en metálico o los aparatos electrónicos. La opción Sin Depósito solo se ofrece al alquiler de habitaciones y no a los apartamentos enteros.
¿Cómo solicito el reembolso?
Ponte en contacto con el departamento de Atención al cliente de Badi dentro de los 7 días naturales una vez que hayas descubierto los daños o en caso de impago, y en cualquier caso dentro de los 7 días posteriores a la terminación del contrato, y envía la información siguiente:
ID de la reserva en Badi
Copia del contrato
Tus datos de contacto
Fotos o vídeos de los daños (para reclamaciones por daños).
¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?
Te confirmaremos que hemos recibido la solicitud de reembolso a más tardar al día siguiente. Si la reclamación es válida, enviaremos el pago en un plazo máximo de 15 días naturales.
